Coaching: um desafio no desenvolvimento pessoal
Quando nos posicionamos no contexto organizacional, assumimos que um dos maiores e mais fulcrais desafios organizacionais é fazer com que as pessoas produzam mais e melhor. Mas o que será que causa esse impacto nos resultados?
O conceito de Coaching foi transportado do mundo do desporto para o contexto das organizações, com o objectivo de promover a flexibilidade e o aumento do desempenho das pessoas e das organizações.
O Coaching é, sem duvida, um modelo de gestão interactivo que desencadeia um processo de aprendizagem contínuo através do Coach, (aquele que ministra o Coaching). É um processo de acompanhamento orientado, para que a pessoa (Coachee) encontre as suas próprias soluções, e ganhe energia para concretizar os seus objectivos.
O Coaching incorpora em si uma série de competências a desenvolver no Coachee, como por exemplo, o Desenvolvimento; a Orientação; a Confiança; o Suporte; a Resolução de Problemas; a Atitude Positiva; o Compromisso; ou o Auto-desenvolvimento, entre outras. Trata-se de desenvolver ou reforçar o que de melhor existe num profissional que procura a Excelência. Desenvolve as competências profissionais, orienta na persecução dos objectivos, aumenta a (auto) confiança no percurso que se traçou, através do suporte do técnico do Coach e da atitude positiva do Coachee. O Processo permite o auto-desenvolvimento do Coachee no sentido exacto que o próprio idealizou, superando eventuais obstáculos que possam ser visíveis.
Numa fase inicial, o Coaching consiste em encorajar os indivíduos a discutir situações de trabalho, dar o respectivo feedback, clarificar os objectivos, expectativas e requisitos necessários para atingir determinado fim. Posteriormente, o processo passa por dar apoio e demonstrar respeito pelo indivíduo. Este gesto permite a redução da tensão interna do indivíduo face ao exterior, ou a um grupo, e conduz a comunicações mais abertas e objectivas. Permite o auxílio na solução de áreas problemáticas e a assistência sempre que necessário.
Pode-se usar a metáfora das “barras paralelas numa pista de bowling”, onde o Coach desempenha o papel dessas mesmas barras paralelas, ajudando o Coachee a não se desviar do objectivo em que se encontra focado, potenciando o seu desenvolvimento pessoal e profissional através de todos os recursos internos e externos que o próprio possui e, muitas vezes, não se dá conta.
Vamos definir metas (desafiantes), definir formas de as alcançar, visualizar cada “ponto de passagem” e vamos celebrar os êxitos!
Aceita o desafio?
Marisa Romero
In: www.produtiva.pt